Для возврата товара ненадлежащего качества, относящегося к электрике, требуется предоставить письменное заключение специалиста (обязательна сертификация на право проведения данной диагностики и выдачи заключений), после проведения диагностики.

Обязательные условия возврата

Явный брак
Возможность визуального определения брака — принятие возврата без дополнительных документов.
Брак после установки:
Обязательным условием при выставлении рекламации является установка оригинальных запчастей на дилерской станции технического обслуживания автомобилей.

Для возврата деталей, ненадлежащее качество которых было определенно в результате установки, требуется предоставить следующие документы:

Заказ-наряд на установку запчасти содержащий в себе:

Все данные об автомобиле, на который устанавливалась деталь и виды работ, которые производились с а/м.
Марка, модель и модификация автомобиля,пробег на момент обращения в сервис, ФИО владельца VIN код этого а/м.
Каталожный номер и название товара с браком.

Акт дефектовки от сервиса. (Предоставляется в печатном виде. Должно содержать полное описание неисправности с указанием необходимых технологических операций, замеров, проверок, подтверждающих неисправность или заводской брак.)

Копия сертификата и лицензии на проведение данного вида работ.
Ксерокопия кассового чека.
Подпись,печать мастера.
Для дилерской станции технического обслуживания автомобилей: Копия действующего сертификата дилера.